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[FyP] La estupidez humana

La estupidez humana

-RESUMEN DEL LIBRO "ALLEGRO MA NON TROPPO"-

Carlo M. Cipolla

"Tengo la firme convicción, avalada por años de observación y experimentación, de que los hombres no son iguales, de que algunos son estúpidos y otros no lo son." Carlo Cipolla


LAS LEYES FUNDAMENTALES DE LA ESTUPIDEZ HUMANA

  1. La Primera Ley Fundamental: " Siempre e inevitablemente cada uno de nosotros subestima el número de individuos estúpidos que circulan por el mundo".
  2. La Segunda Ley Fundamental: " La probabilidad de que una persona determinada sea estúpida es independiente de cualquier otra característica de la misma persona".
  3. La Tercera Ley Fundamental: " Una persona estúpida es una persona que causa daño a otra o grupo de personas sin obtener, al mismo tiempo, un provecho para sí, o incluso obteniendo un perjuicio".
  4. La Cuarta Ley Fundamental: " Las personas no estúpidas subestiman siempre el potencial nocivo de las personas estúpidas. Los no estúpidos, en especial, olvidan constantemente que en cualquier momento y lugar, y en cualquier circunstancia tratar y/o asociarse con individuos estúpidos se manifiesta infaliblemente como un costosísimo error".
  5. La Quinta Ley Fundamental: " La persona estúpida es el tipo de persona más peligroso que existe. El estúpido es más peligroso que el malvado".

CATEGORÍAS FUNDAMENTALES DE PERSONAS

Todos los seres humanos están incluidos en una de estas cuatro categorías fundamentales: los incautos, los inteligentes, los malvados y los estúpidos.

Los Incautos: Podemos recordar ocasiones en que un individuo realizó una acción (es decisivo que sea él quién la inicie), cuyo resultado fue una pérdida para él y una ganancia para nosotros: habíamos entrado en contacto con un incauto.

Los Inteligentes: Igualmente nos vienen a la memoria ocasiones en que un individuo realizó una acción de la que ambas partes obtuvimos provecho: se trataba de una persona inteligente.

Una persona inteligente puede alguna vez comportarse como una incauta, como puede también alguna vez adoptar una actitud malvada. Pero, puesto que la persona en cuestión es fundamentalmente inteligente, la mayor parte de sus acciones tendrán la característica de la inteligencia.

En determinadas circunstancias una persona actúa inteligentemente, y en otras circunstancias esta misma persona puede comportarse como una incauta. La única excepción importante a la regla la representan las personas estúpidas que, normalmente, muestran la máxima tendencia a una total coherencia en cualquier campo de actuación.

Los Malvados: Todos nosotros recordamos ocasiones en que, desgraciadamente, estuvimos relacionados con un individuo que consiguió una ganancia causándonos perjuicio a nosotros: nos encontramos frente a un malvado.

Existen diversos tipos de malvados; el malvado perfecto es aquél que con sus acciones causa a otro pérdidas equivalentes a sus ganancias. Otro tipo de malvados son aquellos que obtienen para sí ganancias mayores que las pérdidas que ocasionan en los demás, esos son deshonestos y con un grado elevado de inteligencia, pero la mayoría de los malvados son individuos cuyas acciones les proporcionan beneficios inferiores a las pérdidas ocasionadas a los demás. Este individuo se situará muy cerca del límite de la estupidez pura.

Los Estúpidos: Nuestra vida está salpicada de ocasiones en que sufrimos pérdidas de dinero, tiempo, energía, apetito, tranquilidad y buen humor por culpa de las dudosas acciones de alguna absurda criatura a la que, en los momentos más impensables e inconvenientes, se le ocurre causarnos daños, frustraciones y dificultades, sin que ella vaya a ganar absolutamente nada con sus acciones.

Nadie sabe, entiende o puede explicar por qué esta absurda criatura hace lo que hace. En realidad no existe explicación -o mejor dicho- solo hay una explicación: la persona en cuestión es estúpida.

La mayoría de las personas estúpidas son fundamentalmente y firmemente estúpidas, en otras palabras, insisten con perseverancia en causar daños o pérdidas a otras personas sin obtener ninguna ganancia para sí, sea esto positivo o negativo. Pero aún hay más. Existen personas que con sus inverosímiles acciones, no solo causan daños a otras personas, sino también a sí mismos. Estas personas pertenecen al género de los superestúpidos.

EL PODER DE LA ESTUPIDEZ

Como ocurre con todas las criaturas humanas, también los estúpidos influyen sobre otras personas con intensidad muy diferente. Algunos estúpidos causan normalmente perjuicios limitados, pero hay otros que llegan a ocasionar daños terribles, no ya a uno o dos individuos, sino a comunidades o sociedades enteras. La capacidad de hacer daño que tiene una persona estúpida depende de dos factores principales: del factor genético y del grado de poder o autoridad que ocupa en la sociedad.

Nos queda aún por explicar y entender qué es lo que básicamente vuelve peligrosa a una persona estúpida; en otras palabras en qué consiste el poder de la estupidez.

Esencialmente, los estúpidos son peligrosos y funestos porque a las personas razonables les resulta difícil imaginar y entender un comportamiento estúpido.

Una persona inteligente puede entender la lógica del malvado. Las acciones de un malvado siguen un modelo de racionalidad: racionalidad perversa, si se quiere, pero al fin y al cabo racionalidad. El malvado quiere añadir un "más" a su cuenta. Puesto que no es suficientemente inteligente como para imaginar métodos con que obtener un "más" para sí, procurando también al mismo tiempo un "más" para los demás, deberá obtener su "más" causando un "menos" a su prójimo.

Desde luego, esto no es justo, pero es racional, y si es racional uno puede preverlo.

Con una persona estúpida todo esto es absolutamente imposible. Una criatura estúpida os perseguirá sin razón, sin un plan preciso, en los momentos y lugares más improbables y más impensables. No existe modo alguno racional de prever si, cuándo, cómo, y por qué, una criatura estúpida llevará a cabo su ataque. Frente a un individuo estúpido, uno está completamente desarmado.

Puesto que las acciones de una persona estúpida no se ajustan a las reglas de la racionalidad, de ello se deriva que generalmente el ataque nos coge por sorpresa incluso cuando se tiene conocimiento del ataque no es posible organizar una defensa racional, porque el ataque, en sí mismo carece de cualquier tipo de estructura racional.

El hecho de que la actividad y los movimientos de una criatura estúpida sean absolutamente erráticos e irracionales no sólo hace problemática la defensa, sino que hace extremadamente difícil cualquier contraataque. Hay que tener en cuenta también otra circunstancia. La persona inteligente sabe que es inteligente. El malvado es consciente de que es malvado. El incauto está penosamente imbuido del sentido de su propia candidez. Al contrario de todos estos personajes, el estúpido no sabe que es estúpido. Esto contribuye poderosamente a dar mayor fuerza, incidencia y eficacia a su acción devastadora.

Con la sonrisa en los labios, como si hiciese la cosa más natural del mundo, el estúpido aparecerá de improviso para echar a perder tus planes, destruir tu paz, complicarte la vida y el trabajo, hacerte perder dinero, tiempo, buen humor, apetito, productividad, y todo esto sin malicia, sin remordimientos y sin razón. Estúpidamente.

No hay que asombrarse de que las personas incautas, generalmente no reconozcan la peligrosidad de las personas estúpidas. El hecho no representa sino una manifestación más de su falta de previsión. Pero lo que resulta verdaderamente sorprendente es que tampoco las personas inteligentes ni las malvadas consiguen muchas veces reconocer el poder devastador y destructor de la estupidez.

Generalmente, se tiende incluso a creer que una persona estúpida sólo se hace daño a sí misma, pero esto significa que se está confundiendo la estupidez con la candidez.

SOCIEDAD Y ESTUPIDEZ

Sería un grave error creer que el número de estúpidos es más elevado en una sociedad en decadencia que en una sociedad en ascenso. Ambas se ven aquejadas por el mismo porcentaje de estúpidos. La diferencia entre ambas sociedades reside en el hecho de que en la sociedad en declive los miembros estúpidos de la sociedad se vuelven más activos por la actuación permisiva de los otros miembros.

Un pais en ascenso tiene también un porcentaje insólitamente alto de individuos inteligentes que procuran tener controlada a la fracción de los estúpidos, y que, al mismo tiempo, producen para ellos mismos y para los otros miembros de la comunidad ganancias suficientes como para que el progreso sea un hecho.

En un país en decadencia, el porcentaje de individuos estúpidos sigue siendo igual; sin embargo, en el resto de la población se observa, sobre todo entre los individuos que están en el poder, una alarmante proliferación de malvados con un elevado porcentaje de estupidez y, entre los que no están en el poder, un igualmente alarmante crecimiento del número de los incautos.



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Publicado por VRedondoF para FyP el 4/10/2009 01:12:00 PM
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[UI] Agendas por Internet

Agendas por Internet

Los formatos iCalendar y CalDAV facilitan la sincronización de los calendarios para concertar reuniones con otras personas

Las agendas son un instrumento que ayuda a organizarse en el trabajo y en los estudios, y una buena herramienta para recordar reuniones y eventos. Aunque este tipo de aplicaciones se usan desde el comienzo de la informática doméstica, la ubicuidad de Internet y la extensión de los teléfonos móviles avanzados han dado un impulso a estos programas con posibilidades muy atractivas.

  • Por BENYI ARREGOCÉS CARRERE
  • 1 de abril de 2009

Las agendas se apoyan en la Web

Las agendas ganan en flexibilidad al volcarse en Internet. Por un lado, mantienen su uso para planificar las citas de cada persona, con un calendario bastante visual y configurable; por colores que se pueden observar por días, semanas, meses o años. Al mismo tiempo, se benefician de que allí donde haya un ordenador, una PDA o un teléfono móvil compatible se pueden actualizar los datos mediante una conexión a la Red.

Sin embargo, las grandes ventajas de volcar las agendas a la Web se aprecian cuando se trata de un calendario colectivo, por ejemplo de una empresa o de una organización. Así, los diferentes integrantes pueden actualizar los datos de una forma más ágil, cada uno desde su puesto. La sincronización web conlleva usos interesantes, como encontrar de forma automática el primer hueco libre entre los eventos planificados de todas las personas convocadas, o conocer de un vistazo quiénes están libres y quiénes ocupados para no interrumpirlos.

La sincronización web conlleva encontrar de forma automática el primer hueco libre entre los eventos planificados de todas las personas convocadas a una reunión

Toda esta labor de sincronización entre los diferentes programas que manejan las agendas en cada dispositivo se debe a dos estándares libres combinados entre sí:iCalendar, que establece cómo se guardan los datos de las reuniones o citas, y CalDAV, que fue popularizado por Apple con el programa iCal y con el que ahora trabajan programas como Evolution, Mozilla Sunbird o Google Calendar, entre otros. Este último estándar determina cómo se intercambian los datos para mantener siempre la última versión en todas las aplicaciones.

Los diferentes calendarios se pueden compartir, ya sea por correo electrónico o en la web, gracias a que se pueden exportar a través de un archivo de extensión ".ics". Existen validadores que garantizan su funcionamiento. Gracias a esta característica, las agendas que se apoyan en Internet resultan mucho más flexibles y se puede contar con más datos interesantes en un proceso casi automatizado.

Características útiles

Este tipo de software permite introducir eventos, que pueden ser citas, reuniones o cualquier tipo de acto

Las agendas informáticas, tanto las que se basan en el escritorio como las web, disponen de alarmas que avisan al usuario de cuándo se acerca uno de los eventos programados. Esto se muestra útil para las personas más despistadas o para asuntos que se fijan con mucho adelanto. Por ejemplo, si se trata de una reunión con varias personas, los programas se pueden encargar de remitirles correos electrónicos para que confirmen su asistencia.

Este tipo de software permite introducir eventos, que pueden ser citas, reuniones o cualquier tipo de acto con una fecha y hora de comienzo y otra de fin. Por otra parte, también admiten listas de tareas pendientes, de manera que el usuario pueda de un vistazo observar ambos parámetros. Por ejemplo, qué reuniones tiene durante el día y qué asuntos atenderá.

Diferentes formas de mostrar la agenda en el ordenador

Cada sistema operativo cuenta con una aplicación que realiza las funciones de agenda

Cada sistema operativo suele contar con una aplicación que realiza las funciones de agenda. Por ejemplo, Vista integra Windows Calendarmientras que en versiones anteriores Microsoft vendía el Outlook. Para este último, existe un complemento que le añade soporte CalDAV, de nombre Open Connector.

DeskTask es una herramienta útil para los usuarios de Outlook, porque muestra sobreimpresionados en una esquina del escritorio los eventos programados y la lista de tareas pendientes. Se trata de un programa gratuito que presenta el inconveniente de que no funciona bien en las pantallas planas que tengan activada la funciónClearType, que muestra con mayor nitidez los caracteres y que es un elemento casi imprescindible para trabajar con este tipo de monitores. Tampoco funciona con la interfaz Aero de Windows Vista.

En Macintosh destaca el iCal, mientras que en Linux hay variedad de opciones, como Evolution para el entorno de ventanas Gnome o el Proyecto Bongo. Mozilla, por ejemplo, dispone de dos proyectos, uno que se integra dentro de Thunderbird y se denomina Lightning, y otro separado completamente, llamado Sunbird. Ambos son idénticos y se pueden instalar en cualquiera de los sistemas operativos más populares.


Calendarios web

Con Google Calendar, las diferentes citas programadas se pueden mover con facilidad por el calendario con un simple gesto de ratón de arrastrar y soltar

Las agendas informáticas resultan más interesantes cuanto más portátiles sean. Esta condición la cumplen a la perfección las alternativas basadas en web, que además incorporan generalmente la tecnología de sindicación RSS, que permite seguir las actualizaciones de una agenda desde los lectores de noticias o suscribirse a un determinado tipo de eventos.

Google Calendar se ha convertido en uno de los calendarios más populares, en parte debido a su integración con Gmail. Se caracteriza por su flexibilidad. Las diferentes reuniones programadas se pueden mover con facilidad por el calendario con un simple gesto de ratón de arrastrar y soltar. Por otro lado, ofrece la opción de establecer diferentes calendarios según la temática; por ejemplo, uno para los temas laborales y otro para los de ocio.

Además, se pueden publicar en abierto (permite incluso insertarlos comowidget en un blog) o por el contrario mantenerse como privados, de forma que sólo uno o varios usuarios puedan ver los datos. Para notificar de la proximidad de citas, avisa con un correo electrónico o con una ventana emergente. Una de las grandes ventajas de este servicio radica en que sincroniza con más modelos de teléfonos móviles que el resto gracias aGoogle Sync, una aplicación web que también le da la posibilidad de compartir los datos con diferentes aplicaciones de escritorio.

Otras agendas web

Yahoo! también dispone de su propia alternativa en este campo, Yahoo! Calendar, aunque sus renovados servicios (porque antes se integraba dentro de su correo web) todavía se encuentran en fase beta, accesible en principio sólo desde cinco países: India, Estados Unidos, Brasil, Reino Unido y Taiwán. Apuesta por permitir la superposición de varios calendarios distintos, una posibilidad útil para comprobar si se solapa una obligación laboral con una cita personal.

30 Boxes es una opción muy completa, que innovó en este tipo de servicios por incorporar Ajax para ordenar las citas dentro del calendario. Además de contar con complementos para Firefox y widgets, se integra con servicios tan populares como Facebook, Flickr, MySpace, Blogger o Twitter, del que llega a tomar automáticamente la foto de perfil en caso de que el usuario lo tenga abierto.

Hay servicios web especializados en reflejar sólo la lista de tareas pendientes y avisar cuando se acerca el plazo para finalizarlas

Otra alternativa gratuita es iCal Exchange, que aloja más de 90.000 agendas distintas. Por su parte, Localendar aloja el calendario individual o grupal que creen sus usuarios y que permite insertarlo en el blog personal o en un sitio web. La edición más básica es gratuita, mientras que la más completa, que incluye la capacidad de exportar e importar a otros soportes las agendas y la posibilidad de fusionar varios calendarios, tiene un coste de 9,95 dólares al año (unos 7,90 euros).

Por otro lado, también existen servicios web que se han especializado en reflejar solamente la lista de tareas pendientes y en avisar de cuándo se acerca el plazo para finalizarlas. Remember the milk resulta muy interesante por su compatibilidad con Google Calendar y con teléfonos móviles como el iPhone, los BlackBerry o los que incorporan el sistema operativo Windows Mobile. Además, recuerda los asuntos pendientes a través de mensajes cortos de móvil, de correos electrónicos o incluso por mensajería instantánea, y puede funcionar sin conexión gracias al uso deGears, la aplicación rica de Internet realizada por Google. Toodledo es un servicio similar que también se puede usar en teléfonos móviles, aunque no dispone del ecosistema que ha generado Remember the milk

Compartir calendarios

De la misma forma que en Internet se comparten vídeos, música y fotografías, también se pueden encontrar sitios que propician el intercambio de agendas. Así, una persona puede añadir a su calendario de forma automática, por ejemplo, los partidos que juegue su equipo de fútbol preferido durante un año o todos los días festivos en su comunidad.

Otras alternativas interesantes las constituyen los sitios que se dedican a recopilar diferentes conferencias, cursos, excursiones o viajes

En iCalShare publican más de 2.700 calendarios distintos, entre ellos las fechas de los partidos de equipos de variados deportes, las giras de grupos musicales o los días de emisión de las series de televisión más famosas. Además, permiten observar una previsualización del calendario para comprobar si merece la pena importarlo.MarkThisDate funciona de forma similar y dispone de accesos directos específicos para Google Calendar, Ical, Windows Vista Calendar o Netvibes.

Otras alternativas interesantes las constituyen los sitios que se dedican a recopilar diferentes eventos, que no tienen por qué ser periódicos, como conferencias, cursos, excursiones o viajes puntuales, y permiten exportarlos después a las agendas. Por ejemplo, funcionan así Eventful oUpComing.

FuseCal apuesta por lo contrario que estos últimos sitios. En lugar de proporcionar los datos de los próximos eventos, facilita que el usuario pueda importarlos desde aquellos sitios web que le interesan, pero que no disponen de un archivo iCalendar para importarlos a su agenda.

Agendas en entornos corporativos

En el mundo de la empresa, las administraciones o las organizaciones puede ser interesante instalar un programa que permita desde un servidor interno coordinar las agendas de los distintos trabajadores, clientes o usuarios. Una opción en este campo es Bedework, un software de código libre escrito en Javaque usan diversas universidades, principalmente estadounidenses, aunque también la Universidad Pública de Navarra. Zimbra, un programa para instalar en servidores adquirido por Yahoo!, es otra de las opciones y en él se apoya la nueva versión de la agenda para el gran público del buscador. A un nivel más profesional se encuentra muy extendido Microsoft Exchange.



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Publicado por VRedondoF para UI el 4/09/2009 06:59:00 PM
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[CONDUCIR] Estaciones de servicio

Estaciones de servicioRepostar con garantías

Las estaciones de autoservicio deberán indicarlo con carteles a la vista de los usuarios y la responsabilidad de repostar correctamente recaerá sobre el conductor del vehículo. En caso de reclamación será la normativa automática la que vele de proteger los derechos de los consumidores y usuarios

El depósito del coche está lleno, el vehículo acaba de repostar en la estación de servicio y con el fin de llegar lo antes posible a casa o al trabajo, el conductor gira la llave, arranca y... no avanza. Oye un chirrido acompañado de un ruido estrepitoso, da un frenazo y vuelve la vista atrás para comprobar el desastre causado. ¿La razón? Un descuido: no ha sacado la manguera del depósito y tanto el vehículo como el surtidor han sufrido daños que se pagarán en función de si el servicio era personalizado o autoservicio. Ésta es una de las situaciones conflictivas en las que puede hallarse un conductor en una estación de servicio, pero no la única. Las quejas que se enumeran en las hojas de reclamaciones sobre la inexistencia de servicios específicos como el suministro de agua y aire, o de otros anexos, como tiendas, cafeterías, autolavado y talleres de reparación, son cada vez más habituales. Sin embargo, según el tipo de estación, la ausencia de estos servicios es correcta y está recogida por la ley. Así, las unidades de suministro, es decir, aquellas estaciones que ofrecen menos de tres productos distintos de gasolinas y gasóleos de automoción no están obligadas a disponer de aparatos para el suministro de agua y aire. Respecto al resto de servicios anexos (cambio de aceite, venta de repuestos, restaurantes...), la ley entiende que son actividades económicas que dependen de una normativa autonómica específica, y se rigen de acuerdo a las disposiciones reguladoras de la publicidad, marcado de precios y protección general de consumidores.

Las estaciones de servicio deben contar con autorizaciones administrativas para que desarrollen su actividad en condiciones de seguridad y protección e información al consumidor. Están reguladas por el Real Decreto 1905/1995, de 24 de noviembre que aprobó el Reglamento para la distribución al por menor de carburantes y combustibles petrolíferos en instalaciones de venta al público y son las comunidades autónomas las responsables de autorizar las instalaciones situadas en los distintos territorios. Por tanto, será la normativa automática la que vele en cada caso de proteger los derechos de los consumidores y usuarios, garantizando que las estaciones dispongan de la información necesaria sobre las características del servicio, su uso y la forma de reclamar ante la quejas de los clientes por los daños sufridos como consecuencia de la deficiente prestación del servicio.

¿Qué información debe estar disponible para el cliente?

En todos los establecimientos, sin excepciones, debe mostrarse -en un lugar visible al público- un cartel en el que se indique que los aparatos de comprobación y las hojas de reclamaciones están a disposición del público. Otra serie de letreros advertirán al usuario que está prohibido fumar, encender fuego o repostar con las luces encendidas o el motor en marcha. Por otro lado, en los accesos a las instalaciones de venta se colocará, previa autorización, y en un lugar visible para los vehículos que se aproximen, otro anuncio que informe sobre los productos disponibles, sus precios y si el régimen de atención al cliente es de autoservicio.

¿Cómo se comprueba el suministro de combustible?

Se garantizará que las cantidades de combustible suministradas son las correctas mediante el uso de aparatos surtidores automáticos, de chorro continuo y accionamiento eléctrico. Es obligado dotarse además de contadores de volumen e importe, así como de un indicador del precio unitario del producto, de acuerdo a la Ley de Metrología. Con el fin de verificar la correcta medición las estaciones deben disponer de una botella o recipiente de medida, de 10 litros de capacidad, sin perjuicio de los útiles que en número, tipo y composición, se establezcan en las normas metrológicas como necesarias para la comprobación de los aparatos surtidores. La ley obliga a que el recipiente de medida de 10 litros cuente con la certificación y calibración oficial para garantizar la fiabilidad de la medida: su fabricación debe garantizar un material con resistencia mecánica y al ataque químico, totalmente transparente y graduado en tantos por ciento o en milímetros. Estos aparatos se mantendrán en todo momento a disposición de los usuarios y de los servicios de Inspección de la Administración.

¿Atención personalizada o autoservicio?

La relación de la estación de servicio con el usuario es la de un contrato de compraventa, de prestación de un servicio de suministro, salvo que la estación opte por el autoservicio. La elección de un servicio u otro es del titular de la estación. Si opta por el autoservicio está obligado a anunciarlo como corresponde. En este caso, la estación contará con los servicios necesarios para garantizar su normal funcionamiento y el cumplimiento y eficacia de las medidas de seguridad exigidas. Además de indicar en los surtidores el tipo de combustible, o carburante que suministra, y las instrucciones necesarias para el manejo del mismo. Dentro del recinto habilitado para el pago en esta modalidad, es obligatorio mostrar un panel informativo sobre los precios y formas de pago.

¿Qué se entiende por servicio personalizado?

Una sentencia de la Audiencia Provincial de Huelva, de 1-6-2004, recoge las obligaciones que ha de asumir un empleado de una estación de estas características: mantenerse diligente hasta completar el repostaje, comprobar que se ha servido lo solicitado, desconectar la manguera y colocarla en el surtidor.

¿Es competencia de las gasolineras el suministro de agua y aire?

Sí, están obligadas a disponer de este servicio. Es más, carecer de aparatos de suministro de aire o agua así como no mantenerlos en perfecto estado de conservación, y uso conforme al régimen de funcionamiento establecido, supone incurrir en infracción administrativa.

¿Qué se puede hacer cuando maquinas o instalaciones de autolavado defectuosas dañan el vehículo?

Todas las instalaciones que cuenten con aparatos de suministro de aire, agua, autolavado, u otros análogos, deben incorporar las instrucciones necesarias para el uso adecuado de los mismos y evitar que se produzcan daños. Aunque cada comunidad autónoma disponga de sus normas y no todas regulen específicamente este tipo de servicios, si se producen daños por deficiencias en las instrucciones o por mal funcionamiento de las instalaciones, habría que reclamar la responsabilidad del titular de la instalación por deficiencias en el servicio. De acuerdo con la Ley de Consumidores, los prestadores de servicios son responsables de los daños y perjuicios causados a los consumidores y usuarios, salvo que prueben que han cumplido las exigencias y requisitos establecidos en el reglamento y los demás cuidados y diligencias que exige la naturaleza del servicio.

El titular de la estación puede atender a sus clientes en régimen de autoservicio en cuyo caso deberá indicarlo con letreros a la vista de los usuarios

¿Cómo se puede reclamar?

Se recomienda sacar fotografías de los daños y de las instalaciones en el acto y, si es posible, solicitar los datos personales y el teléfono de otros clientes que hubieran presenciado los hechos, sin olvidarse de rellenar la Hoja de Reclamaciones. En el formulario aparecerán los datos de identificación de la gasolinera. El usuario escribirá su nombre, apellidos, domicilio y DNI., fecha y una exposición de los hechos que han motivado la redacción de la reclamación. Por su parte, el responsable de la estación de servicio alegará aquello que estime pertinente. Después, el usuario reclamante remitirá lo antes posible a la autoridad competente en materia de Consumo el formulario original junto al resto de documentos en los que se base la reclamación.

¿Y se indemnizará al titular del vehículo por los daños sufridos

En primer lugar, y con el fin de llegar a un acuerdo amistoso entre las dos partes, estos daños deben ser tasados o presupuestados. Aunque los servicios de consumo mediarán en el conflicto, si no se alcanza el resultado previsto, el cliente perjudicado puede optar por la vía judicial.

¿Son legales los carteles que indiquen que las estaciones no se hacen responsables de ningún daño?

No, ésta es una indicación contraria a las normas generales de protección de los consumidores y usuarios. De manera que si se producen daños en una estación que muestre uno de estos carteles se debe iniciar lo antes posible el proceso de reclamación. Como muestra, en Navarra, estos servicios denominados opcionales están obligados a disponer de carteles anunciadores donde consten las siguientes indicaciones: instrucciones de funcionamiento, tarifas de los servicios ofertados y las formas de pago admitidas. La norma dice expresamente que la inclusión en los carteles de informaciones relativas a la exoneración total de responsabilidad es incompatible con la actual Ley de Consumidores.

¿Cuál es la posición de los jueces en estos casos?

Aunque no hay jurisprudencia abundante, se han dictado varias sentencias sobre casos similares, como la de la Audiencia Provincial de Zaragoza, de 20 de octubre de 2006, en la que el tren de lavado se cayó sobre el vehículo y por la que se condenó al establecimiento a indemnizar los daños causados. Por sorprendente que resulte, el mayor número de sentencias se refieren a los daños sufridos por arrancar el vehículo sin haber retirado antes la manguera del depósito del vehículo. Una práctica nada excepcional que causa daños tanto en el vehículo como en el surtidor de gasolina.

¿Quién es responsable en este último caso?

En la valoración realizada sobre la autoría de culpa, se tiene en cuenta si se trata de un autoservicio o no. El conductor de un vehículo que se abastece de combustible en una estación de autoservicio es negligente si reanuda la marcha sin devolver la manguera al surtidor, puesto que es el responsable del dominio en esta operación de suministro. Sin embargo, la exigencia para el usuario, en una estación de servicio donde un empleado se encarga de manipular el surtidor, es menor. En este caso es habitual que se impute la negligencia a la estación de servicio o se de asuman las responsabilidades y los gastos entre ambas partes.



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Publicado por VRedondoF para CONDUCIR el 4/09/2009 05:32:00 PM
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[FINANZAS] La caída de los templarios y el quantitative easing

El 19 de Marzo de 1314 Jacques de Molay, último maestre general de los templarios, fue quemado vivo en una hoguera levantada a unos cientos de metros frente a Nôtre Dame, en un extremos de L'île de la Cité, justo debajo del actual Pont Neuf, (que a pesar de su nombre es el más antiguo de París). Siete años antes, en 1307, la mayoría de los templarios franceses fueron arrestados en una operación policial sin precedentes, y sus bienes apresados por el Rey Felipe IV. Pronto, otros monarcas europeos siguieron el ejemplo, y en 1312 el Papa Clemente V, sometido a fuertes presiones, aceptó suprimir la Orden. ¿Qué había ocurrido para que la orden militar más poderosa de la cristiandad fuese desmantelada por los poderes fácticos en cuestión de cinco años? Les sorprendería saber que el quantitative easing (en cristiano "máquina de imprimir")  emprendido por Francia desde 1290 tuvo mucho que ver en tan fatídico desenlace. Veamos.

Felipe IV llega al poder en 1285, y pronto emprende una agresiva política exterior que se traduce en continuas guerras, que no pueden ser sostenidas por los ingresos públicos. Para solucionar este problema, el Rey comienza a reacuñar la moneda eliminando un porcentaje de plata y añadiendo vellón. Estos ingresos extraordinarios de la plata que se extraía de cada moneda en las cecas reales hicieron frente durante más de 15 años a los gastos bélicos. El coste económico fue enorme: al distribuirse la moneda debilitada (que la gente llamaba "falsa") los precios se dispararon, la plata y el oro pronto desaparecieron de la circulación, y los franceses sabiamente escondieron las monedas fuertes para evitar que les fueran sustituidas por las nuevas monedas débiles. Se cumplió así la ley de Gesham por la cual la moneda débil desplazaba a la fuerte. 

Esta situación provocó una parálisis general en el reino, ya que desaparecía el numerario para realizar transacciones, y poco a poco la economía, incursa en una importante contracción, volvió al trueque. En su desesperación ante la falta de dinero, el Rey no sólo prohibió con la pena capital toda exportación de metal precioso, sino que además ordenó a los funcionarios llevar a las cecas todas las vasijas de plata que encontrasen, para así poder emitir moneda. Sin embargo, como la historia ha demostrado a lo largo de los siglos, el poder político poco puede hacer frente a las leyes económicas cuando se ha jugado con el valor de la moneda. El caso es que la plata siguió desapareciendo, y los precios disparándose. Como consecuencia, el valor de la libra tornesa (la moneda de referencia en Francia en el siglo XIII) se hundió en los mercados internacionales frente a monedas más fuertes como la libra esterlina inglesa, y por supuesto frente al precio de los metales preciosos (oro y plata) que se disparó en términos de la moneda francesa.

Pronto el Rey buscó fuentes alternativas de efectivo, para hacer frente al caos que había creado. En 1292 los comerciantes lombardos fueron arrestados, y sus bienes apresados. Sólo obtuvieron su libertad tras "comprar" bajo coacción la nacionalidad francesa. Como los gastos bélicos siguieron superando con creces los ingresos, se tuvo que acelerar el programa de debilitamiento de la moneda.

Una situación fuerte de inflación beneficia al endeudado (campesinos y la Corona), a costa de los prestatarios (aristocracia y clero), que veían con horror cómo sus préstamos a favor, otorgados en moneda fuerte, eran devueltos en moneda débil. La situación se hizo insostenible, y los obispos y la alta nobleza enviaron un ultimátum a Felipe IV para que pusiera fin al caos monetario. Como por fin las armas francesas se habían impuesto al enemigo flamenco en 1305, el Rey decidió que había llegado el momento para reorganizar la situación. Para eso hacía falta volver a la "buena moneda" y ese paso exigía encontrar ingentes cantidades de plata.

En 1306 los judíos fueron arrestados, sus bienes confiscados, y se decretó una orden de expulsión. La moneda francesa siguió depreciándose, lo que muestra que el efectivo capturado a los judíos no fue suficiente para reacuñar la moneda fuerte. La suerte de los templarios estaba sellada. El año siguiente a su captura Francia volvió a emitir moneda fuerte, lo que nos da una pista sobre qué ocurrió con el famoso tesoro de los templarios.

Tenemos por tanto una situación de déficit público desbocado, escasez de liquidez acuciante, creación de dinero sin valor, precio del oro y de la plata disparado frente a la moneda en curso ¿les suena? Al final hay que pagar tantos excesos. En la época de Felipe IV pagaron lombardos, judíos y templarios. ¿Y hoy? ¿A quién quemarán en las hogueras mediáticas nuestros políticos para buscar un culpable al caos que han contribuido a crear?



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Publicado por VRedondoF para FINANZAS el 4/09/2009 04:47:00 PM
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["Poner el CAZO"] Anticorrupción investiga al ex presidente balear

Anticorrupción investiga al ex presidente balear

¿Gastó Matas sumas millonarias en muebles de lujo y artículos exclusivos?

ELPLURAL.COM

La Fiscalía Anticorrupción de Baleares ha iniciado una operación para investigar el patrimonio del anterior presidente de las islas, elpopular Jaume Matas, a raíz de un denuncia anónima emitida a finales del año pasado. La Unidad Central Operativa (UCO) de la Guardia Civil lleva varias semanas investigando si el ex ministro de Medio Ambiente durante el mandato de José María Aznar gastó sumas millonarias en mobiliario y artículos de decoración para el palacete que posee a escasos metros de la catedral de Palma de Mallorca, y si estos gastos cuadran o no con sus ingresos.

¿Gastó el ex presidente balear, el popular Jaume Matas, sumas millonarias en artículos de lujo en la llamada milla de oro de Palma de Mallorca cuando estuvo al frente del Ejecutivo balear? Es lo que en estos momentos investiga la UCO de la Guardia Civil,que lleva semanas buscando detalles de esas supuestas compras por los comercios más selectos de la capital insular, según asegura hoy el diario El Mundo. La operación, declarada bajo secreto, parte de una denuncia anónima presentada en la Fiscalía Anticorrupción de las islas y, de momento, no está coordinada por ningún juzgado a la espera de que prosperen las investigaciones.

Mansión con muebles de lujo
La Guardia Civil busca pruebas de si Matas gastó sumas millonarias en la compra de mobiliario de lujo y artículos de decoración, artículos electrónicos y obras de arte durante su etapa como presidente de Baleares, y si esas compras pueden o no justificarse con sus ingresos. Entre las investigaciones sobre el patrimonio del ex presidente, Anticorrupción está especialmente interesado en conocer cómo se costeó la adquisición y equipamiento de una vivienda de 450 metros cuadrados que él y su mujer poseen en pleno casco histórico de Palma, muy cerca de la catedral.

Tasada en 251.300 euros, y con hipoteca
Tras la aparición de las primeras informaciones relativas a esta vivienda, Matas remitió una carta a la prensa en la que alegaba que la casa, que ocupa un a de la plantas de una antigua casa señorial del centro de la ciudad, "está tasada, a efectos catastrales, en 251.334,99 euros" y que se amuebló y decoró a todo lujo "gracias a una hipoteca" subrogada por el matrimonio. No obstante, según 
El Mundo, los investigadores cifran el valor de mercado del inmueble entre tres y cuatro millones de euros.

¿Alquiler o propiedad en Madrid?
Además, Anticorrupción investiga también la propiedad de una vivienda en el Barrio de Salamanca de Madrid, uno de los más caros de la capital, que también ocupa la familia Matas, supuestamente en régimen de alquiler. Hay sospechas de que el presidente sea el verdadero propietario del piso, ya que ha realizado obras de reforma en él haciéndose cargo de los gastos. La Guardia Civil estaría investigando si la persona que consta como propietario no es en realidad algún tipo de apoderado de Matas, o una persona que encubriría al verdadero propietario de la vivienda.

El apartamento de la playa
Junto con su vivienda en Palma, Matas es también propietario de un apartamento en la playa, en una de las zonas más emblemáticas de la isla, la Colonia de Sant Jordi, un pequeño puerto que cuenta con la mayor playa virgen de la isla. 

¿Cómo pagó las compras de lujo?
Entre las técnicas que está utilizando la Guardia Civil para dilucidar las compras de lujo que realizó el ex dirigente 
popular y qué parte del género pagó en efectivo se incluye también la de mostrar a los dependientes de las tiendas más selectas fotografías de la mujer de Matas, Maite Areal, y preguntar directamente con qué productos se hizo la clienta, cuánto le costaron y cómo efectuó los pagos.



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Publicado por VRedondoF para "Poner el CAZO" el 4/08/2009 02:02:00 PM
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[POLITICA] No tiene gracia. Gonzalez-Sinde, nueva ministra de cultura.

No tiene gracia. Gonzalez-Sinde, nueva ministra de cultura.

ebierzo : Martes, 7 Abril 20096 Comentarios

Zapatero acaba de anunciar que Ángeles González-Sinde, hasta ahora Presidenta de la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas de España (AACCE), será la próxima ministra de cultura.

No es una decisión acorde con el talante del que ha hecho gala José Luis Rodriguez Zapatero, más bién es una provocación contraria a toda lógica y un ataque directo contra contenidos y usuarios en la Sociedad de la Información. 

Nombrar a Ángeles Gonzalez Sinde ministra de cultura es como colocar al"Zorro al cuidado del gallinero", una manifestación de lo que nos espera  en el mundo de Internet en España, es una apuesta para que la Industria de la cultura tome el control de la red.

Suya es la frase: ¿para qué necesitamos ADSL a no sé cuántos gigas?  y otras joyas (ver artículo en El País: La presidenta de la Academia de Cine, contra la banda ancha). Se cambia a un funcionario por una directora de Cine(o algo así) con ninguna experiencia de gestión pública. 

Y el futuro es fácil de predecir, se tratará de limitar, cercenar y criminalizar el derecho constitucional de los ciudadanos a acceder a la cultura y de aprovechar los avances científicos y tecnológicos para la mejora de su calidad de vida (ver internautas.org.).  Se romperá cualquier posibilidad de alcanzar un equilibrio entre los derechos de los internautas (de los ciudadanos en general) y los de esos creadores aferrados a modelos de negocio imposibles hoy en día (Enrique Dans en: Una pesadilla,  Angeles González-Sinde, ministra de cultura).

Algo está claro ya no tendremos que sospechar y preocuparnos de presiones e influencias por parte de la Industria Cultural, porque a partir de ahora será esta quien directamente elabore las leyes. Lo que cueste lo pagaremos todos los ciudadanos.

Cese inmediato de Angeles Gonzalez Sinde como ministra de Cultura

 

 Actualización.- Algunas selección de reacciones en la Red. Algo ha conseguido la nueva Ministra, nunca había visto a personas tan dispares (en muchos aspectos) estar tan de acuerdo en algo. Me quedo con algunos artículos interesantes:

El día que Zapatero perdió Internet (en Merodeando) 
"… tenemos que buscar la manera de que entiendan que se equivocan con este nombramiento y este decantamiento tan claro hacia los intereses de las industrias culturales del siglo pasado y contra las de este siglo. Se equivocan porque la razón está de nuestro lado: 
no se puede criminalizar a buena parte de la sociedad para proteger los intereses económicos de unos pocos …"

Un gobierno enemigo del P2P (en Mangas Verdes)
"…Tres ministros tres han pasado ya por el Ministerio de Cultura en la etapa Zapatero, y los tres cortados por las mismas tijeras: 
la defensa a ultranza de los postulados de la SGAE y el de la criminalización de la ciudadanía…"

Más de 1.200 amigos en el Grupo de Facebook.

 ¿No querías sopa? Toma dos tazos (Ricardo Gallir de Software libre.)
"…Un gobernante o líder sabe reconocer esos momentos en que hay que recoger las cartas y volver a repartirlas, porque el juego actual ya tiene las manos contadas…"



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Publicado por VRedondoF para POLITICA el 4/08/2009 11:45:00 AM
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